Slyšel jsem, že Roberto Wirth byl jako tento, je výborný hotel manažera, který ušetřen ani jeden detail. Jasně, stačí, když jsem se poprvé setkal se s ním dostal pohled. Byl přiložen hotel zaměstnance, který chtěl ukázat mu nové stoly pro salonku v hale svého hotelu. Roberto je hluboce hluchý, a on je majitel a generální ředitel nejlepšího hotelu v Římě. Jeho zaměstnanec trpělivě čeká, až mluvit jako Roberto podívá na nový stůl, několikrát na začátku hlas, ale zastavení, když si uvědomí, Roberto není hledají právě až dosud. Ve svých 30 letech na Hassler, 25 z nich bylo strávené jako generální manažer, jehož pracovníci se jistě dozvěděl o nuance, jak komunikovat s neslyšícím osobu, oční kontakt a jasná řeč mimo jiné komunikační techniky, jsou jasně zaměstnán na tomto světě třídy hotel .

V tabulce je krásný, ale není shromáždil právě proto je vratký. Roberto konečně podívá až po místa k sezení sebe na stůl, krátce jeho zavírání očí s jeho rukama umístěna na vrcholu, a sám si jako host. V zakolísání je nepřijatelné, ale on ví, že jsou na správné cestě, a chce vidět dokonale shromáždil tabulce před uvedením jeho schválení. Ne podrobně v tomto hotelu je zpozorována, a každý aspekt v Hassler zkušenost je bezvadný. Řím je úžasné město, pravděpodobně jedno z nejkrásnějších měst na světě. Chcete-li prohlídka města má být zpracována tak, aby je krásný a jedinečný pohled po každé otočení rohu. Ale i mezi věčného města starověké památky, je zde málo, že stojí především na odpočinek, a Hassler Romů, posazený na vrcholu populární Piazza di Spagna je jedním z nejpohodlnějších destinací v celém Římě.

V Hassler má dlouhou historii, postavený v pozdní 1890s a kompletně přestavěna v roce 1939. Je znovu otevřena v roce 1947 pro širokou veřejnost po US Air Force použil jako své sídlo Řím během druhé světové války. Vzhledem k tomu, že bylo zahájeno, bylo řízeno Oscar a Carmen Wirth před prošel podél Roberto Wirth, kdo nakonec vykupovaný jeho rodinu a stal se jediným majitelem hotelu. V hotelu a řízení získal mnohá ocenění, včetně opakovaně byly uznány jako číslo jedna hotel v Římě, oblíbené destinace Kings a Queens. Roberto Wirth v roce 2005 vyhrál hoteliér ze Světové ocenění, jedno z nejprestižnějších ocenění je k dispozici na hoteliér. Přestože technologie dnes nabízí mnoho vylepšení a accessibilities pro neslyšící osoby, Wirth je nárůst byl realizován s velmi malou podporu a spoustu sebeurčení.

Wirth strávil devět let ve Spojených státech od 1968-1977, a on se těšil, že dostupnost TTY přivedl ho, ale byl překvapený, když se vrátil domů a uvědomil Itálie neměla žádné. On koupil tři v USA (které byly velmi nákladné na čas) a přinesli je do Říma. On vedeny jeden doma, jeden pro sebe, a dal jeden k jeho sekretářka. A dokud fax a internet přišli spolu, to byly jeho hlavní způsoby komunikace. Wirth je známo, že ve společnosti se svými hosty, aby je cítit vítána a to je velká část zkušeností pro mnohé vysoké úrovni hostů, kteří zůstali v hotelu. Roberto je jasné, na jeho hosty, že je hluchý, a on se spoléhá na rtu čtení. Po letech v obchodní činnosti, jste povinni vyzvednout nějaké triky. Někteří hosté velmi dobře komunikovat a Wirth bude trávit více času s těmito hosty, ale když je host, že nekomunikuje velmi dobře, nebo je obtížné pochopit, Wirth, je často "zaneprázdněný, než bývá obvyklé," a pobyty daleko více.

Wirth je hrdý na skutečnost, že se narodil v Itálii a je Roman, protože říká, že italský jazyk je jedním z nejjednodušších jazyků na rtu číst ve světě. "Kdybych se narodil kdekoli jinde ve světě," řekl, "já bych neměl být schopen číst lip stejně jako já dneska." Zatímco Wirth zná několik jazyků, a hovoří plynně anglicky, on připouští, že je schopen lip číst anglicky stejně jako on lip čte italsky.

Roberto strávil většinu svého života jako mimořádně úspěšný hoteliér, a velká část jeho úspěchu byla jeho osobní dotek. V Hassler je hostitel pro elitní klientelu soubor s mnoha hodnostářů, hlav států, a celebrit, které si zvolí pobyt v luxusním hotelu při návštěvě Říma. Wirth poskytuje své hosty, s takovou úrovní pozornosti, že v podstatě vyžaduje, aby byla v hotelu téměř všechny té době. Po 30 letech věnuje svůj život, aby pracovali v Hassler, 25 z nich byly vynaloženy jako generální manažer, Wirth nastavil jeho pamětihodnosti Hasslera vnější straně Romů, vytváření dobré pověsti pro sebe, která přesahuje hoteliér.

Když požádala o vlivu ekonomiky na své podnikatelské činnosti, Wirth řekl, že tam byl znatelný dopad na-střední třídě, a on mohl vidět, že zde byly mnohem nižší, uprostřed-třída lidí, kteří cestují do svého hotelu. Ale v horní třídy, současná ekonomická krize má jen velmi malý dopad na lidi s daným typem peníze, a proto se jeho hotel utrpěl jen velmi málo. Kresba na diverzifikací této zkušenosti a mezinárodně známé jméno Hassler do značky se zaměřují na elitní skupině lidí je Wirth příští misi.

Jedním ze způsobů, jak Wirth byl zahájen vytvořením Mezinárodní Wide akademie v Římě v roce 2002, těsně mimo hotel Hassler, prestižní lokality, která je první svého druhu v Itálii. Existuje Wirth je nejen schopen dopřávat v jeho uznání za jemného vína, ale má příležitost podělit se, že milovat se s ostatními. Wirth je rovněž otevřena restaurace Luxusní restaurace v Japonsku a Indii, aby vedle restaurace v Akademii a Hassler.

Wirth také nedávno začal Hassler Life, časopisu zaměřeného na jeho hosty, kteří zůstali v hotelu. Hosty budou nejen být vystavena na Hassler zkušenosti během svého pobytu, ale budou nyní moci vzít domů Hassler Život s nimi, a být stále schopen dopřávat v Hassler zkušenosti, kamkoli přijdou. Například, jako součást jeho rostoucí značky Wirth spolupracoval s předními perfumers rozvíjet Amorvero, jantarově vůně popsat jako vzácný a skvost, který zachycuje smysl pro eleganci a vývoji Hotel Hassler. Amovero je pro italský milenec, a zatímco jeho vůni citronů a pomeranče je jedinečného, tak je Hassler značky zkušeností a Wirth snahu globalizovat zkušenosti, které bylo nespočet krát přes opakované slovo v ústech.

Wirth již dlouhou dobu spoléhali jen velmi málo o inzerci, protože většina jeho hostů jsou často opakují zákazníků a šířit slovo o své zkušenosti. V posledních letech se více nelítostná konkurence a pohodlí internetu, Wirth musel inzerovat své hotel více jednoduše držet krok s průmyslovými standardy, menší hotely využívat internet, aby se zobrazovaly jako lepší hotel a konkurenceschopné na Hassler. Ale Wirth říká Hassler hosty, kteří pobyt v jiném hotelu znát rozdíl, a že vědí, že Hassler je nejlepší hotel v Římě. Jedná se o přírodní tah pro člověka, který byl volal jeden z největších podnikatelů neslyšící ve světě roste, a navázat na své předchozí úspěchy. Wirth a Hassler značky je přichystána a umístěna nejen neomezenou strop příležitostí, ale vytvořit luxusní životní styl, že je někdo Ujistěte se, že touha.