Slyšel jsem, že Roberto Wirth byl jako tento, a superb hotel manager, který neušetřil jediný detail. Určitě dost, když jsem se poprvé potkal se s ním dostal pohled. Byl doplněn hotel zaměstnanec, který chtěl ukázat mu nové tabulky pro salonku v hale svého hotelu. Roberto je hluboce hluchý, a on je majitel a generální ředitel z nejlepších hotelů v Římě. Jeho zaměstnanec trpělivě čeká, mluvit jako Roberto vypadá v nové tabulce, několikrát začíná hlas, ale zastavení, když si uvědomuje, Roberto není byt jen ještě. Ve svých 30 letech na Hassler, 25 z nich bylo vydáno jako generální ředitel, jehož pracovníci se jistě dozvěděl o nuance, jak komunikovat s neslyšící osoby, oční kontakt a jasné řeči mimo jiné komunikační techniky jsou jasně zaměstnaných v této světové třídy hotel .

V tabulce je krásná, ale není smontovaného právě proto je vratký. Roberto konečně vypadá po sezení sebe na stůl, krátce jeho zavírání očí s rukama umístí nahoru, a sám si jako host. V zakolísání je nepřijatelná, ale ví, že jsou na správné cestě, a chce se podívat na tabulku před dokonale smontovaného dát svůj souhlas. Ne detail v tomto hotelu je nepovšimnut, a každý aspekt tohoto Hassler zkušenost je bezvadný. Řím je ohromující města, pravděpodobně jedno z nejkrásnějších měst na světě. Chcete-li prohlídka města má být zpracována tak, aby je krásný a jedinečný pohled po každém přelomu kouta. Ale i mezi věčného města starověké památky, existuje několik, které stojí především na odpočinek, a Hassler Romů, posazený na vrcholu populární Piazza di Spagna je jednou z nejvíce pohodlné destinací v celém Římě.

V Hassler má dlouhou historii, postavené v pozdní 1890s a zcela přestavěn v roce 1939. To v roce 1947 znovu otevřen pro širokou veřejnost po US Air Force používá jako své ústředí Římě během druhé světové války. Vzhledem k tomu, že ji otevřel, byl řízen Oscar a Carmen Wirth před prošel podél Roberto Wirth, kteří nakonec koupil v jeho rodině a stal se jediným majitelem hotelu. Hotelu a management získal řadu ocenění včetně opakovaně byly uznány jako číslo jedna hotelu v Římě, je oblíbenou destinací pro Kings a Queens. Roberto Wirth v roce 2005 získal hoteliér ze světové ocenění, jedno z nejprestižnějších ocenění je k dispozici na hoteliér. Přestože dnešní technologie nabízí mnoho vylepšení a accessibilities pro neslyšící osoby, Wirth to nárůst byl realizován s velmi malou pomoc a spoustu sebeurčení.

Wirth strávil devět let ve Spojených státech od 1968-1977, a on se těšil, že dostupnost TTY přinesl mu ale byl ohromen, když se vrátil domů a realizovali Itálie neměla žádné. Koupil tři v USA (což bylo velmi nákladné na čas) a přivedl je do Říma. Si vedl jeden doma, jeden pro sebe a dal jeden jeho sekretářka. A dokud fax a internet přišli spolu, ty byly jeho hlavním způsobům komunikace. Wirth je známá ve společnosti se svými hosty, aby se jim cítit vítáni a to je velká část zkušeností mnoha vysokou úroveň hostů, kteří pobyt v hotelu. Roberto je jasné, na jeho hosty, že je hluchý, a on se spoléhá na rtu čtení. Po letech v podniku, jste povinen vyzvednout některé triky. Někteří hosté velmi dobře komunikovat a Wirth bude trávit více času s těmito hosty, ale když je host, že nesdělí velmi dobře, nebo je obtížné pochopit, Wirth je často "rušnějších než obvykle", a zůstává daleko více.

Wirth je hrdý na skutečnost, že se narodil v Itálii a je Roman, protože on říká, že italský jazyk je jedním z nejjednodušších jazyků na rtu ve světě. "Když jsem se narodil nikde jinde na světě," říká, "já bych neměl být schopen číst rty stejně jako já dnes." Zatímco Wirth zná několik jazyků, a hovoří plynně anglicky, on přiznává, že je schopen ret číst anglicky, stejně jako ten ret zní italština.

Roberto strávil většinu svého života jako mimořádně úspěšný hoteliér, a velkou část jeho úspěchu byla jeho osobním kontaktu. V Hassler hostitelskou do elitní soubor klientele, s mnoha hodnostářů, hlav států, a celebrit, které si zvolí pobyt v luxusním hotelu při návštěvě Říma. Wirth nabízí svým hostům úroveň pozornosti, že v podstatě vyžaduje, aby byla v hotelu téměř celou dobu. Po 30 letech věnuje svůj život pracuje v Hassler, 25 z nich byly vynaloženy jako generální manažer, Wirth stanovil jeho památky mimo území Hassler Romů, vytváření dobré pověsti o sobě, že přesahuje hoteliér.

Na otázku o dopadu na ekonomiku o své činnosti, Wirth řekl, že tam byl znatelný dopad do střední-třída, a bylo vidět, že zde byly mnohem nižší střední třídy-lidé, kteří cestují do svého hotelu. Ale v horní třídy, současná ekonomická krize má jen malý dopad na lidi s tímto druhem peněz, a proto se jeho hotel utrpěl velmi málo. Při sestavování této zkušenosti a diverzifikovat mezinárodně známé jméno Hassler do značky zaměřené na elitní třída lidí, kteří se Wirth příští misi.

Jedním ze způsobů, Wirth byl zahájen vytvořením Mezinárodní Velký akademie v Římě v roce 2002 těsně mimo hotel Hassler, prestižní lokality, která je první svého druhu v Itálii. Wirth tam není jen mohli dopřát v jeho uznání za jemného vína, ale má možnost sdílet s ostatními, že láska. Wirth byl také otevřen Luxusní restaurace restaurace v Japonsku a Indii, aby vedle restaurace v Akademii a Hassler.

Wirth také nedávno začala Hassler Life časopisu zaměřeného na své hosty, kteří pobyt v hotelu. Hosté budou nejen být vystavena na Hassler zkušenosti během svého pobytu, ale budou nyní schopni přijmout Hassler Life doma s nimi, a je stále schopna dopřát v Hassler zkušenosti, kamkoli přijdou. Například jako součást jeho rostoucí značky Wirth pracuje se špičkovými perfumers rozvíjet Amorvero, jantarově vonná popsáno jako vzácné a drahé šperk že zachycuje pocit elegance a zdokonalování se Hassler Hotel. Amovero je pro italskou milenec, a když její vůni citronů a pomeranče je unikátní, proto je Hassler značky zkušenosti a Wirth snahu zmezinárodnit zkušenosti, které byly opakovány nespočet krát prostřednictvím ústně.

Wirth už dlouho spoléhali jen velmi málo o inzerci, protože většina jeho hosté jsou opakovat zákazníků a často šířit slovo o své zkušenosti. V posledních letech se více nelítostná konkurence a pohodlí internetu, Wirth musela propagovat svůj hotel více stačí držet krok s průmyslovými standardy, menší hotely využít internetu, které se zobrazí jako lepší hotel a konkurenceschopné na Hassler. Ale Wirth říká Hassler hostů, kteří pobyt v jiném hotelu znát rozdíl, a vědí, že Hassler je nejlepší hotel v Římě. Je to přirozený tah pro člověka, který se nazývá jeden z největších podnikatelů neslyšících ve světě, aby rostlo a navázat na své předchozí úspěchy. Wirth a Hassler značka chystá a umístěna nejen neomezenou stropu příležitostí, ale vytvořit luxusní životní styl, že je někdo určitě přání.