Girdėjau, kad Roberto Wirth buvo kaip tai puikus viešbutis valdytojas, kuris oszczędził ne vieną išsamiai. Žinoma, kad kai aš pirmą kartą susitiko su juo ką nors įžvelgti. Jis lydėjo viešbučio darbuotojas, kuris norėjo parodyti jam naujas lenteles, lounge į fojė savo viešbutį. Roberto giliai glusi, ir jis yra savininkas ir generalinis direktorius geriausia viešbutis Roma. Jo darbuotojai kantriai laukia kalbėti su Roberto atrodo per naują lentelę, keletą kartų pradeda balso bet sustoti, kai jis supranta, Roberto nėra ieško tik dar. Savo 30 metų Hassler, 25 iš kurių buvo išleista kaip generalinis direktorius, darbuotojai neabejotinai išmoko niuansų kaip bendrauti su kurčius; akis ir aiški kalba, be kitų komunikacijų technologijas yra aiškiai dirbantiems šioje pasaulis klasės viešbutis .

Lentelėje yra gražus, bet nėra surinkta teisingai todėl klibantis. Roberto pagaliau atrodo po sėdėjimo save ant stalo, trumpai uždaryti akis rankas į viršų, ir įsivaizduoti save kaip svečias. Į klibėti yra nepriimtinas, tačiau jis žino, jie eina teisingu keliu, ir nori, kad visiškai surinkta, prieš suteikiant jo patvirtinimą. Nr išsamiai šiame viešbutyje vyksta nepastebimai, ir kiekvienas aspektas, Hassler patirtis turi būti nepriekaištingos. Roma yra apsvaiginimo miestą, be abejo, vienas gražiausių pasaulio miestų. Kelionių miestas turi būti apdorojami taip, kad puikus ir unikalus įžymi vieta po kiekvieno pasukimo kampas. Bet net tarp amžinojo miesto senovės paminklų, yra keli, kad aukščiau likusia, ir Hassler romų, Perched Viršuje populiari Piazza di Spagna yra viena iš labiausiai patogus vietas visuose Romoje.

Į Hassler turi ilgą istoriją, pastatytas pabaigoje 1890 m. ir visiškai rekonstruotoje 1939. Jis atidarytas 1947 metais, kad plačiajai visuomenei, kai JAV oro pajėgos naudojo jį kaip savo Roma BŪSTINĖ Antrojo pasaulinio karo metu. Kadangi ji buvo atidaryta, ji tvarko Oskaras ir Carmen Wirth prieš perduodamos kartu su Roberto Wirth, kuris galų gale nupirko iš jo šeimos ir tapo vienintelis savininkas viešbutį. Viešbutis ir valdymo laimėjo daugybę apdovanojimų, įskaitant pakartotinai buvo pripažintas numeris vienas viešbutis Roma, mėgiamos vietos karalių ir kuni. Roberto Wirth 2005 m. laimėjo viešbučių ir pasaulis apdovanojimą, vieną iš labiausiai prestižinių apdovanojimų prieinama prie viešbučio. Nors technologijos suteikia daug patobulinimų ir accessibilities dėl kurčius, Wirth's augimas buvo atlikta labai mažai pagalbos ir daug savarankiškai nustatyti.

Wirth praleido devynerius metus Jungtinių Amerikos Valstijų nuo 1968-1977, ir jis naudojosi prieinamumo, kad TTY išvedė jį, bet buvo apstulbintas, kai jis grįžo namo ir suprato, Italija neturėjo. Jis nupirko tris į JAV (kuris buvo labai brangus metu) ir išvedė juos į Romą. Jis laikomas viena namuose, vieną už save, ir davė vienas jo sekretorius. Ir kol fakso ir interneto buvo kartu, jie buvo jo pagrindinis bendravimo būdų. Wirth žinoma bendravimo su savo svečiams, kad jie jaustųsi laukiami ir tai yra didelė dalis išlaidų, daugelis aukšto lygio svečių, sustabdo viešbutyje. Roberto aiškiai savo svečiams, kad jis yra kurčias, ir jis remiasi lūpų svarstymas. Po metų verslo, you're privalo surinkti keletas triukų. Kai kurie svečiai bendrauti labai gerai ir Wirth bus praleisti daugiau laiko su šiais svečiai, tačiau kai yra svečių, kad nėra bendrauti labai gerai arba labai sunku suprasti, Wirth dažnai "busier nei paprastai ir būna ne daugiau.

Wirth didžiuojasi tuo, kad jis gimė Italijoje ir Romos, nes jis sako, kad italų kalba yra viena iš paprasčiausių kalbų lūpų skaityti pasaulyje. "Jeigu aš gimė niekur pasaulyje", sako jis, "aš negalės lūpų skaityti taip pat, kaip aš dabar." Nors Wirth žino daug kalbų, ir laisvai kalba anglų, jis pripažįsta, jis negali lūpų skaityti anglų, taip pat jis lūpų sakoma italų.

Roberto praleido didžiąją savo gyvenimo kaip išskirtinai sėkminga Hotelarz, ir didžioji dalis jo sėkmė buvo jo asmens ryšius. Į Hassler priima prabangių rinkinys klientams, daug asmenybių, valstybės vadovas, ir įžymybės pasirinkti gyventi į prabangaus viešbučio lankantis Romoje. Wirth teikia savo svečiams lygio dėmesį, kad iš esmės reikia jį į viešbutį beveik visą laiką. Po 30 metų skiria savo gyvenimą, darbo metu Hassler, 25 iš kurių buvo panaudotas kaip generalinis direktorius, Wirth nustatyti jo vietos už jo ribų; Hassler romų, kurti reputaciją už save, kad peržengia Hotelarz.

Paklaustas apie poveikį ekonomikai apie savo verslą, Wirth sakė, kad buvo pastebimas poveikis per vidutinės klasės, ir jis galėtų matyti, kad čia buvo žymiai mažiau viduriniosios klasės žmonėms, keliaujantiems į savo viešbutį. Tačiau per Aristokratija, dabartinės ekonominės krizės turi labai mažą poveikį žmonėms, kad tipo pinigai, ir todėl jo viešbučio patyrė labai mažai. Remdamasi šia patirtimi ir įvairovę tarptautiniu mastu žinomas Hassler pavadinimą į ženklo taikymą elito klasės žmonių Wirth kitą misiją.

Vienas iš būdų Wirth pradėjo buvo formavimas Tarptautinio Platus akademija, Roma 2002 m. tik už Hassler viešbučių, prestižinėje vietoje, kuri yra pirmoji tokio pobūdžio Italija. Vartojamas Wirth yra ne tik sugebėti pataikauti savo dėkingi už vynų, bet turi galimybę pasidalyti, kad meile su kitais. Wirth taip pat pradėjo švelniavilnių pietūs restoranų Japonija ir Indija, be to, restoranų akademijos ir Hassler.

Wirth taip pat neseniai pradėjo Hassler Life ", žurnalas, orientuotas į savo svečiams, kurie buvimo viešbutyje. Svečiai ne tik būti paveikiamos Hassler patirtį jų buvimo, tačiau dabar galės imtis Hassler Gyvenimas namie su jais, ir vis labiau galės atsiduoti į Hassler patirtis, kur jie keliauja. Pavyzdžiui, jo auginimo markės Wirth dirbo viršų grožis plėtoti Amorvero, gintaro aromatas apibūdinamas kaip retų ir drogocenna, aprėpiančią prasme elegancija ir kurti Hassler viešbutyje. Amovero yra italų ir mylimasis, ir nors jo kvapas citrinų ir apelsinų yra unikalus, todėl yra Hassler ženklo patirtimi ir Wirth bando globaliniu mastu patirtį, kuri buvo kartojama daug kartų per word of mouth.

Wirth jau seniai manau labai mažai dėl reklamos, nes dauguma jo svečiams pakartotinių klientų ir dažnai paskleisti žinią apie savo patirtį. Pastaraisiais metais daugiau konkurencijos ir patogumui interneto, Wirth turėjo reklamuoti savo viešbučio paprasčiau išlaikyti su pramonės standartus; mažesniu viešbučiai pasinaudoti internetu rodomi kaip geriau viešbutis ir konkurencingos į Hassler. Bet Wirth sako Hassler svečių, sustabdo kitos viešbutis žinoti skirtumą, ir jie žino Hassler yra geriausias viešbutis Roma. Tai natūralus žingsnis žmogaus, kuris buvo pavadintas vienas iš didžiausių glusi verslininkų visame pasaulyje, auga ir remtis savo ankstesnės sėkmės. Wirth ir Hassler ženklo pusiausvyra ir išdėstyti ne tik neribotą ribos galimybes, bet ir sukurti prabangaus gyvenimo būdo, kad kiekvienas yra įsitikinęs, kad noras.